第1条（目的）
本規約は、Birdy Ventures合同会社（以下「当社」といいます。）が運営する「めぐるめGO」（次条の定義に従い、以下「本サービス」といいます。）の利用に関し、当社と本サービスのユーザー（次条の定義に従い、以下「ユーザー」といいます。）の権利義務を定めるものです。なお、本規約に規定する事項の他、当社が本サービスに関して別途定める各種規約、細則、運用ルール等も本規約の一部を構成するものとします。
第2条（定義）
１ 「本サービス」とは、当社が運営する飲食店とユーザーのマッチングプラットフォーム「めぐるめGO」をいいます。当社が運営する飲食店紹介プラットフォーム「めぐるめ」との違いは、「めぐるめGO」ではモバイルアプリからテイクアウトの注文及び決済ができることです。
２ 「ユーザー」とは、本サービスを閲覧及び利用する消費者をいいます。
３ 「利用契約」とは、当社とユーザーとの間で成立する本サービスの利用に関する契約をいいます。
４ 「店舗会員」とは、当社が別途定める店舗会員向けの利用規約を承諾のうえ、当社の定める方法で登録申請し、本サービスの利用について当社の承認を受けた店舗事業者をいいます。
５ 「掲載情報」とは、店舗名、住所、営業時間、メニュー、画像、紹介文、その他店舗会員が本サービス上に掲載する情報をいいます。
６ 「外部サービス」とは、運営事業者の如何を問わず、本サービス以外のサービスをいいます。
７ 「個人情報」とは、ユーザーによる本サービスの会員登録及び本サービスの利用の際にユーザーから提供される個人を特定できる情報のことをいいます。
第3条（利用契約の成立）
１ ユーザーは、本規約を承諾のうえ、本サービスの会員登録をすることで、当社とユーザーとの間で利用契約が成立し、これにより本サービスを利用できるようになります。
２ 会員登録にあたって当社に情報を提供する場合、真実、正確かつ最新の情報を提供するものとします。
３ 当社は、ユーザーについて以下の各号のいずれかの事由がある場合、理由を通知することなく会員登録を拒否することができます。
(1) 登録において虚偽記載、誤記、記入漏れ等がある場合
(2) 登録が不正な目的に基づく又はそのおそれがあると当社が判断する場合
(3) 本規約の規定に反し又はそのおそれがあると当社が判断する場合
(4) 前各号のほか、ユーザーによる本サービスの利用が不適切と当社が判断する場合
第4条（利用料金）
１ 当社は、当面、本サービスを無料サービスとして提供し、ユーザーは本サービスの利用料金を当社に支払う必要はありません。
２ 当社は、将来、ユーザーへの事前通知のうえ、本サービスの全部又は一部について料金を設定することができます。この場合、ユーザーは、本サービス利用の対価として、当社に対して利用料金を支払う必要があります。利用料金の金額、支払方法及び支払条件については、当社が別途定める内容に従うものとします。
第5条（アカウント）
１ ユーザーは、本サービスの利用に用いる自己の情報（以下「アカウント情報」といいます。）を厳重に保管・管理し、第三者に貸与、譲渡、共有してはなりません。
２ ユーザーは、アカウント情報が漏洩した場合、第三者によって不正に使用されていることが判明した場合、又はそれらのおそれがある場合は、直ちに当社に連絡するものとし、当社の指示がある場合はその指示に従うものとします。
３ 当社に登録されたアカウント情報を用いて本サービスが利用された場合、ユーザーによる利用とみなし、当社に故意又は過失がある場合を除き、その利用について当社は責任を負いません。
第6条（掲載情報）
１ 掲載情報は店舗会員の責任において登録・更新されるものです。
２ 当社は、掲載基準に反する情報（虚偽、法令違反、公序良俗違反、第三者の権利侵害など）を削除又は修正し、掲載位置や表示順位を当社の判断で決定することができますが、掲載情報の真実性、正確性、合法性等を保証するものではありません。
第7条（店舗会員とユーザーの取引）
１ 店舗会員は、本サービスを通じてユーザーからの来店、予約、問い合わせ、商品の注文等を受け付け、又はユーザーに商品、サービスを提供する場合、自らの責任において誠実かつ適切に対応するものとします。
２ ユーザーと店舗会員との間の売買その他の契約は、ユーザーが申し込み手続きをした後に、店舗会員が受諾した時点で成立します。
３ 店舗会員が申し込みを受諾した後に、ユーザーは申し込み時に選択した支払方法により商品代金等の支払いを済ませるものとします。ユーザーは、店舗会員が申し込みを受領確定した後は、当社又は店舗会員の定める場合を除き、申し込みの撤回又は売買契約の解除をすることはできません。
４ 店舗会員とユーザーとの間の売買その他の契約の成立、商品又はサービスの提供及び受領、代金の支払その他一切の取引は、すべて店舗会員とユーザーとの間で直接に行われます。当社は、これらの取引の契約当事者、履行補助者又は手配遂行者となるものではなく、本サービスの運営者としての地位に基づく責任を超えて、店舗会員とユーザーとの間の取引に関し、契約の成立、履行、品質、対価の支払、返品・返金、保証、紛争対応その他いかなる事項についても責任を負いません。
５ ユーザーは、店舗会員との間で生じた異議、クレーム、損害賠償請求その他の問題について、自己の費用と責任においてこれを解決するものとし、当社は責任を負いません。
第8条（禁止事項）
ユーザーは、以下に該当する行為を行ってはなりません。
(1) 他者の権利·利益を侵害する行為、名誉棄損·信用を毀損する行為、又はそれらのおそれのある行為
(2) 宗教活動、政治活動その他本サービスを本来の目的外で利用する行為
(3) 本サービスの運営又は他のユーザーによる本サービスの利用の妨げとなる行為
(4) 虚偽又は不正確な情報を登録し又は掲載する行為
(5) 他者になりすまして本サービスを利用する行為
(6) 有害なコンピュータープログラムを送信し、又は不正アクセスする行為
(7) その他当社が不適当であると合理的に判断する行為
第9条（権利帰属）
１ ユーザーが本サービス上に投稿した写真、動画、文章その他のコンテンツ（以下「ユーザーコンテンツ」といいます。）は、当社による本サービスの運営又は本サービスに関する広告宣伝に必要な範囲で、当社又は当社が指定する第三者が利用できるものとします。
２ ユーザーは、ユーザーコンテンツが第三者の知的財産その他権利又は利益を侵害しないものであることを保証します。
３ ユーザーは、ユーザーコンテンツについて、当社に対して、著作者人格権を行使することができないものとします。
４ ユーザーは、店舗会員が本サービスの利用にあたって掲載した写真、動画、文章その他のコンテンツ（以下「店舗会員コンテンツ」といいます。）に関する知的財産その他権利が店舗会員、当社又は正規の権利を保有する第三者に帰属するものであることを十分に理解し、本サービスの範囲を超えて利用（複製、改変、公開、配信その他の方法による利用を含みます。）してはならないものとします。
５ ユーザーは、ユーザーコンテンツ及び店舗会員コンテンツについて知的財産その他権利又は利益の侵害に関する紛争が発生した場合には、自らの費用と責任で解決するものとします。
６ 当社は、ユーザーコンテンツに関する知的財産について、関連法令及び別途当社が定める知的財産ポリシーに従って取り扱います。
第10条（個人情報）
当社は、ユーザーの個人情報について、個人情報の保護に関する法令及び別途当社が定めるプライバシーポリシーに従って取り扱うものとします。
第11条（免責）
１ 当社が本規約に従って行う会員登録の拒否、本サービスの停止又は終了、会員登録の取消し、コンテンツの変更又は削除、本規約の変更、その他本サービスに起因又は関連してユーザーが損害を被った場合、当社に故意又は過失がある場合を除き、当社は賠償責任を負いません。
２ ユーザーのアカウントが不正に利用された場合であっても、当社はユーザー自らによる利用であるか否かを確認することを要せず、当該利用がユーザーによる適正な利用とみなし、当該利用により発生した損害等について当社は責任を負いません。
３ 本サービスが外部サービスと連携する場合、ユーザーは当該外部サービスの利用条件を自己の費用と責任で遵守するものとし、外部サービスに由来する問題について、当社は責任を負いません。また、当社は本サービスと外部サービスの連携の完全性又は連携の結果を保証するものではなく、連携の不具合に由来してユーザーによる本サービスの利用が制限される場合であっても、責任を負いません。
第12条（決済）
１ 当社は、本サービスに関連する決済手段の提供を第三者の決済サービスプロバイダーに委託します。
２ ユーザーは、当社に対して、決済サービスプロバイダーとユーザー間の利用手数料等の変更に関する契約締結の代理権限を付与するものとします。
３ ユーザーは、当社所定の規約への同意又は当社が提供する本サービスの利用継続により、決済サービスプロバイダー所定の利用規約に拘束されるものとします。
４ ユーザーは、当社に対して正確かつ完全な情報を提供することに同意し、当社が当該情報及び決済サービスプロバイダーが提供する決済サービスの利用に関連する取引情報を当社及び決済サービスプロバイダーとの間で共有することを認めるものとします。
第13条（サービスの停止）
当社は以下のいずれかに該当する場合には、ユーザーに事前に通知することなく一時的に本サービスの全部又は一部を停止することができます。
(1) 地震、火災、洪水、津波等の天災地変、戦争、内乱、テロ、暴動、騒乱等により本サービスの提供が困難となった場合
(2) 本サービスの提供に利用するサーバ、通信回線その他設備が故障、障害、停電等により利用できなくなった場合
(3) 本サービスの提供に利用するシステムの定期的又は緊急の保守、点検、修理又は変更を行う場合
(4) 法令又は司法機関若しくは行政機関の判断に基づき要請された場合
(5) その他本サービスの運用上又は技術上の理由により、当社が合理的に必要とした場合
第14条（サービスの変更、終了）
１ 当社は、当社の都合により、本サービスの内容を変更又は提供を終了することができます。この場合、当社はユーザーに対して事前に通知するものとします。
２ 当社は、前項の措置によりユーザーに生じた損害について責任を負いません。
第15条（解除）
１ 当社は、ユーザーについて以下の各号のいずれかの事由が生じた場合には、事前に通知又は催告することなく、本サービスの利用禁止、会員登録の取消し又は利用契約の解除をすることができます。
(1) 本規約に違反した場合
(2) 登録情報に虚偽があったとき
(3) その他、当社がユーザーによる本サービスの利用、会員登録又は利用契約の継続を適当でないと判断した場合
２ 当社は、本条に基づき当社が行った行為によりユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。
第16条（反社会的勢力及び反社会的行為の排除）
１ ユーザーは、自己が暴力団等の反社会的勢力に該当しないことを保証し、将来にわたっても該当しないことを確約します。
２ ユーザーは、次の各号に該当する行為を行わないことを確約します。
(1) 暴力的な要求行為
(2) 法的な責任を超えた不当な要求行為
(3) 取引に関して、脅迫的な言動をし、又は暴力を用いる行為
(4) 風説を流布し、偽計、威力を用いて当社の信用を毀損し、又は当社の業務を妨害する行為
(5) その他前各号に準ずる行為
第17条（利用規約の変更）
当社は、本規約を変更できるものとします。当社は、本規約を変更した場合には、当社の定める方法でユーザーに当該変更内容を通知します。
第18条（権利義務の譲渡等）
１ ユーザーは、利用契約に基づく権利義務の全部若しくは一部又は契約上の地位を第三者に譲渡、貸与し又は第三者のために担保提供してはならないものとします。
２ 当社は、本サービスにかかる事業を他社に譲渡した場合、当該事業譲渡に伴い利用契約に基づく権利義務の全部若しくは一部又は契約上の地位並びにユーザーの登録事項その他の情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、ユーザーは、かかる譲渡につきあらかじめ同意したものとします。
第19条（準拠法）
本規約の準拠法は日本法とし、日本法に従って解釈されます。
第20条（紛争解決）
本サービス、利用契約又は本規約に関して発生する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第21条（通知）
当社は、本サービスに関してユーザーに通知又は連絡を行う場合には、当社のウェブサイトへの掲示その他当社が適当と判断する方法により行うものとします。当社が個々のユーザーに通知又は連絡を行う場合には、本サービスにおいて利用登録された電子メールアドレスに通知を発信し又は管理画面に表示した時点をもって到達したものとみなします。
第22条（問い合わせ先）
本サービスに関するユーザーから当社に対する通知、連絡又は問い合わせについては下記の連絡先に対して行うこととします。
めぐるめサポートデスク
メールアドレス contact@megurume.jp
制定：2025年11月1日